Protection des données

Politique de confidentialité wiihaa.ch

Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous utilisez ou achetez quelque chose sur wiihaa.ch.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le site Web, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris les informations du navigateur Web, l'adresse IP, les informations de fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons également des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont amené sur le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les "Informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

- Les "cookies" sont des fichiers de données stockés sur un appareil ou un ordinateur, contenant souvent un identifiant unique anonyme. Plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies peuvent être trouvées sur http://www.allaboutcookies.org.

- Les "fichiers journaux" enregistrent les actions sur le site Web et collectent des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et l'horodatage.

- Les "balises Web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour collecter des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

Nous recueillons également certaines informations vous concernant lorsque vous achetez ou tentez d'acheter quelque chose sur le Site. Cela inclut le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations comme "Informations de commande".

Lorsque nous utilisons des "informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous entendons à la fois les informations sur l'appareil et les informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour exécuter les commandes que nous recevons via le site (y compris, mais sans s'y limiter, le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande).

Nous utilisons également ces informations de commande pour :

  • communication avec vous;
  • Filtrage de nos commandes à la recherche de risques potentiels ou de fraude et
  • Vous fournir des informations ou des publicités liées à nos produits ou services, à condition que cela soit conforme à vos préférences en matière de confidentialité.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour vérifier les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP) et généralement pour améliorer et optimiser notre site Web (par exemple en analysant la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site Web et pour mesurer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à utiliser vos informations personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, visitez : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site Web. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation de vos données personnelles par Google ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ou des communications marketing ciblées qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver les publicités ciblées ici :

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site Web lorsque nous recevons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

LA CONSERVATION DES DONNÉES

Si vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande pour nos archives, sauf si vous nous demandez d'effacer ces informations.

MINEURS

Le site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACT

Si vous avez besoin de plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, avez des questions ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@wiihaa.ch ou par courrier à l'adresse ci-dessous :

Vionas GmbH

Straubenzellstrasse 20a

9014 Saint-Gall