Conditions générales

  1. Portée

Ce site Web est exploité par Vionas GmbH. L'utilisation de wiihaa.ch (www.wiihaa.ch) et toutes les transactions juridiques liées à wiihaa.ch (ci-après dénommé « wiihaa.ch », « nous » ou « nous ») sont soumises aux présentes conditions générales (ci-après « CG » ).

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions. La version des présentes CGV en vigueur au moment de la commande est déterminante. Les conditions contradictoires ou divergentes du client ne sont pas reconnues.

  1. Conclusion de contrat

Les produits et prix publiés sur la boutique en ligne wiihaa.ch sont considérés comme des offres. Le contrat est considéré comme conclu lorsque le client est informé par e-mail de la réception de la commande. Une impossibilité de livraison ou des prix incorrects sont considérés comme des conditions résiliantes du contrat.

  1. Des prix

3.1. Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) à 7,7%. Selon la valeur de la commande, des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer. Le client sera informé de ces frais d'expédition supplémentaires avant de terminer le processus de commande.

3.2. Le fournisseur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix indiqués dans la boutique en ligne au moment de la commande sont fermes.

3.3. Les conditions des réductions de prix et remises promotionnelles de toute nature sont affichées dans la boutique en ligne.

  1. Méthodes de payement

Les modes de paiement suivants sont à la disposition des clients pour l'achat de nos produits : carte de crédit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express et UnionPay), PayPal et TWINT.

  1. Disponibilité et délai de livraison

Nous nous efforçons toujours de fournir des informations actualisées sur la disponibilité et les délais de livraison dans la boutique en ligne. Cependant, toutes les informations sur la disponibilité et le délai de livraison ne sont pas garanties et peuvent changer à tout moment.

  1. Conditions de livraison

L'expédition se fait exclusivement en Suisse et au Liechtenstein. Toutes les commandes sont expédiées avec la Poste Suisse. L'expédition prend généralement trois jours ouvrables (du lundi au vendredi). Le délai de livraison est prolongé en conséquence pour les commandes passées les dimanches et jours fériés. Le délai de livraison indiqué est une indication. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir des délais de livraison spécifiques.

  1. Frais de livraison

Aucun frais d'expédition n'est facturé pour les livraisons en Suisse et au Liechtenstein.

    1. Droit d'échange

    Si vous n'aimez pas un vin, il peut être échangé dans la période de consommation recommandée par nous, à condition qu'il ait été correctement stocké. Toutefois, le client doit payer le transport retour des vins.

    1. Garantie

    Le délai de garantie des vices cachés - notamment des vins défectueux - est de 6 mois à compter de la remise ou de la livraison des prestations à fournir par wiihaa.ch.

    1. Responsabilité

    Nous ne sommes responsables envers vous que des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par la négligence ou des dommages causés par la négligence des employés ou des représentants des sous-traitants ou des auxiliaires.

    1. Protection des données

    En acceptant les termes et conditions, vous acceptez notre politique de confidentialité . Sur demande écrite, vous pouvez demander à tout moment et gratuitement des informations sur les données personnelles stockées à votre sujet ou leur suppression.

    1. Juridiction et loi applicable

    Seul le droit matériel suisse est applicable aux présentes CG. L'applicabilité de la loi sur la vente des Nations Unies est exclue. Tous les litiges nés du contrat ou en rapport avec celui-ci entre les parties, y compris ceux concernant sa conclusion valable, son efficacité juridique, sa modification ou sa résiliation, seront tranchés par les tribunaux compétents du siège social de wiihaa.ch. Le tribunal du lieu de résidence, du siège social ou du domicile du client est également compétent pour les réclamations de wiihaa.ch et dans les cas légalement obligatoires.

    1. Provisions finales

    Si certaines dispositions d'un contrat d'achat conclu avec nous ou des présentes conditions générales sont totalement ou partiellement invalides ou si les accords contiennent des lacunes, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions. La disposition totalement ou partiellement inefficace sera remplacée par une disposition efficace qui se rapproche le plus possible de la disposition inefficace.